Parasitkliniken.se’s köpvillkor

Parasitkliniken.se erbjuder parasit tester till privatpersoner och företag. Vi samarbetar med underleverantörer för biomedicinska analyser. För att kunna använda Parasitkliniken.se så måste du vara över 18 år alternativt att målsman beställer ditt test. Vidare måste du ha en (mobil)telefon samt ett mailkonto (för att vi skall kunna hantera dina resultat).

Parasitkliniken.se förbehåller sig rätten till prisändringar och står inte ansvariga vid tekniska fel orsakade av E-butiksleverantör eller fel som kan härröras till Laboratorium som används för analys. Parasitkliniken.se reserverar sig även för eventuella fel i artikelinformationen.

Det finns möjlighet att resultat av olika anledningar är missvisande eller att de prov som tagits ej ger en rättvisande bild av situationen. Om du upplever att du kan vara i behov av sjukvård eller av att träffa en doktor skall du uppsöka sjukvård på samma grund som om du ej haft någon information via tester gjorda med Parasitkliniken.se. Parasitkliniken.se är inte ett substitut till traditionell sjukvård utan ett komplement, med specifik inriktning på ett antal vanliga parasiter. Det finns fler parasiter som kan infektera människan än vad vi testar för, vilket kan ge ett negativt provsvar, men där kunden ändå har en infektion av annan parasit eller av annat slag.

Parasitkliniken.se följer konsumentköplagens (1990:932) regleringar samt övriga lagar som reglerar konsumenters köp i ett konsumentförhållande.

Betalning och avgifter

Parasitkliniken.se använder Klarnas betalningstjänst. Det kostar inget att använda Klarna. Eventuella skatter eller avgifter kan dock tillkomma genom valt betalningsalternativ, se närmare de enskilda betalningsvillkoren för det alternativ du väljer.

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Parasitklinikens sekretesspolicy.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Produkten skall i detta fall vara oöppnad (dvs, ytterpåsen som kartongen skickats i skall vara oöppnad – och således också innerkartongen), och skickas tillbaka till vårt distributionscenter där addressen står på adresslappen. Materialet inte kan återanvändas om förpackningen är bruten pga av gällande regler inom vård och omsorg. Om du väljer att inte utföra analysen men har öppnat förpackningen så kan du be att få tillbaka köpesumman minus fraktkostnad minus 600kr för provtagningsmaterialet som du då får behålla. Du får inte använda DHL fraktsedeln som finns i paketet vid detta förfarandet. Du kan använda materialet vid framtida analys, och få en rabatt i så fall – vänligen kontakta oss via email för detta.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter beställningsdatum. Vill du utöva ångerrätten ska du skicka epost till hej@parasitkliniken.se

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Om du nyttjat en del av tjänsten men inte hela så kommer en proportionerlig del att återbetalas vid ånger av tjänst förutsatt att den påbörjats inom ångerfristen.

Hur fungerar vår ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, med avdrag för materialet enligt ovan, om produkten öppnats. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet där du behåller materialet, alternativt från den dagen vi fått tillbaka produkten, om du skickar tillbaka det oöppnade paketet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för vid köp, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

Reklamation

Om du av någon anledning är missnöjd med tjänsten ber vi dig kontakta supporten på hej@parasitkliniken.se. Om proverna förolyckats under transport eller på annat sätt blivit oanvändbara utanför din kontroll så får du ett nytt test i ersättning.

Leverans

Din Parasitbox skickas till dig inom 3 arbetsdagar från det att vi mottagit din beställning. Leveranstiden för frakt inom Sverige är omkring 1-3 arbetsdagar från det att din beställning lämnat oss, fraktkostnad debiteras med 50 SEK-100SEK.